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Umtausch

I. Bedingungen zum Umtauschrecht

  1. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel die ihnen nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen.
  2. Ihr Umtauschrecht besteht für die Dauer von 14 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung Ihres Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
  3. Sollte der zurückgesendeten Ware kein Umtausch-Rückschein (diesen finden Sie in der ursprünglichen Sendung) beigelegt sein, so gehen wir während der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist davon aus, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
  4. Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.
  5. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle der Inanspruchnahme Ihres Umtauschrechts im Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht das Versandrisiko zu tragen haben.
  6. Im Falle der Inanspruchnahme Ihres Umtauschrechts übernehmen wir für Sie die Kosten für Hin- und Rücksendung.
  7. Bitte beachten Sie, dass im Falle der Ausübung des Umtauschrechts unfreie Warensendungen nicht angenommen werden können.
  8. Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts zurückgegebenen Artikels den Kaufpreis des neuen Artikels übersteigen, so erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag innerhalb einer Woche nach Absendung des neuen Artikels per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto. Bitte geben Sie deshalb auf dem von Ihnen auszufüllenden Umtausch-Rückschein Ihre Bankverbindung an.
  9. Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweisen Sie uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bankkonto, welches wir Ihnen nach Ausübung Ihres Umtauschrechts per E-Mail mitteilen. Andere Zahlungsmöglichkeiten können wir in diesem Zusammenhang leider nicht akzeptieren.
  10. Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von Ihrem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt. Insbesondere steht es Ihnen auch hinsichtlich der Umtauschware frei, von Ihrem gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

II. Vorgehensweise

Nehmen Sie den in der ursprünglichen Sendung beigelegten Umtausch-Rückschein, füllen ihn vollständig aus und senden anschließend die Artikel, die Sie umtauschen möchten, zusammen mit dem Rückschein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Jeannette Keßler
Eschringer Str. 20a
66131 Saarbrücken
Deutschland

Falls die Bedingungen zum Umtausch sämtlich erfüllt sind (s.o.), werden wir Ihnen anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden.